Cara Menghapus Akun Shopee

cara menghapus akun shopee

Cara menghapus akun Shopee yang telah lama terdaftar secara permanen sebenarnya sangatlah mudah.

Namun, sejumlah orang masih ada saja yang kebingungan untuk melakukannya.

Karenanya, pada kesempatan kali ini, saya akan mengupas tuntas bagaimana cara menghapus akun Shopee secara mudah.

Sebagai catatan, akun Shopee yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan atau diaktifkan kembali.

Nah, jadi sebelum menghapus akun Shopee, ada baiknya Anda mempertimbangkannya terlebih dahulu.

Alasan Menghapus Akun Shopee

Adapun beberapa alasan yang menyebabkan pengguna Shopee ingin menghapus akunnya.

Beberapa alasan penghapusan akun Shopee tersebut diantaranya adalah:

  • Tidak bisa mengganti nama toko.
  • Membuat akun baru dengan nama baru, sehingga akun lama kemungkinan tak akan terurus.
  • Beralih ke marketplace lain selain Shopee.
  • Tidak lagi mendapatkan promo gratis ongkir seperti sebelumnya.
  • Untuk menghapus jejak karena telah melakukan penipuan (yang jangan dilakukan yaa).
  • Serta masih banyak lagi alasan lainnya.

Jika Anda adalah salah satu dari sejumlah pengguna Shopee yang ingin menghapus akunnya karena alasan di atas atau alasan tertentu lainnya. Simak panduan selengkapnya berikut ini.

Cara Menghapus Akun Shopee

Untuk melakukan penghapusan akun Shopee, saat ini Anda hanya bisa melakukannya melalui aplikasi Shopee di Android maupun iOS.

Lalu bagaimana cara menghapus akun Shopee?

  • Buka aplikasi Shopee, kemudian login menggunakan akun Shopee yang akan dihapus secara permanen.
  • Pilih menu Saya, kemudian pilih Pengaturan Akun.
  • Gulir layar ke bawah, klik opsi Ajukan Penghapusan Akun > OK.cara menghapus akun shopee
  • Pada laman informasi penting, ketuk tombol Lanjut.
  • Masukan kode verifikasi yang dikirim ke nomor hp Anda > Lanjut.cara menghapus akun shopee
  • Pilih Alasan mengapa Anda ingin menghapus akun, masukan juga alamat email Anda.
  • Terakhir, centang Saya setuju dengan Syarat & ketentuan penghapusan akun, lalu klik tombol Kirimkan > Konfirmasi.cara menghapus akun shopee

Sebelum Anda melakukan tutorial di atas, ada baiknya Anda memperhatikan syarat dan ketentuan penghapusan akun Shopee terlebih dahulu.

Jika kamu masih kesulitan menggunakan tutorial di atas, silahkan tonton video tutorialnya berikut ini.

Syarat & Ketentuan Penghapusan Akun Shopee

Adapun syarat dan ketentuan penghapusan akun Shopee adalah sebagai berikut.

  • Penghapusan akun hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Shopee.
  • Seluruh koin Shopee yang masih tersisa pada akun akan terhapus.
  • Akun Shopee yang akan dihapus dalam kondisi tidak memiliki pesanan yang belum terselesaikan.
  • Setelah dihapus, akun Shopee tidak dapat dipulihkan atau diaktifkan kembali.
  • Data transaksi akun akan tersimpan di database Shopee untuk keperluan audit.
  • Setelah dihapus, Anda tidak bisa lagi melihat riwayat transaksi di Shopee.
  • Shopee berhak menolak pengajuan penghapusan akun.

Biasanya, pengguna yang telah melalui panduan di atas, akunnya akan langsung tidak dapat lagi di akses.

Namun, tak jarang ada juga pengguna yang tidak dapat menghapus akun Shopeenya, mengapa?

Alasan Pengajuan Penghapusan Akun Shopee Ditolak

Ada beberapa alasan mengapa pengajuan penghapusan akun Shopee ditolak. Berikut adalah alasannya.

  • Memiliki transaksi yang belum terselesaikan.
  • Nomor hp terdaftar pada banyak akun Shopee.
  • Masih mempunyai saldo ShopeePay atau ada transaksi penarikan yang belum selesai.
  • Akun telah dibatasi oleh Shopee.

Nah, jika kalian tak bisa melakukan penghapusan akun, pastikan Anda telah memenuhi syarat dan ketentuannya terlebih dahulu ya.

Untuk informasi selengkapnya mengenai pengajuan penghapusan akun Shopee yang ditolak, Anda bisa membacanya disini.

Akhir Kata

Jika kalian ingin menghapus akun Shopee melalui PC, saya sarankan agar Anda menggunakan emulator Android seperti Nox, atau Bluestacks. Karena saat ini penghapusan akun tidak dapat dilakukan melalui web.

Setelah menginstall salah satu dari emulator di atas. Selanjutnya, Anda harus menginstall aplikasi Shopee. Lalu lakukanlah panduan di atas seperti yang telah saya paparkan.

Perlu dicatat juga, apabila setelah menghapus akun, nomor hp yang telah didaftarkan pada akun Shopee yang telah dihapus sebelumnya, tak dapat lagi didaftarkan.

Cukup mudah bukan? sekian dulu panduan mengenai cara menghapus akun Shopee ini, semoga bermanfaat. Apabila Anda memiliki pertanyaan seputar Shopee, silahkan komentar di bawah.